Entrevista com GDP: Praia Grande bate record de vendas!

O DGP Corporativo da Dicico (Departamento de gestão de pessoas) implementou em Julho 10 gerentes de desenvolvimento de pessoas (GDP) em lojas piloto (Matéria completa do projeto divulgamos no mês de inauguração em: http://gentedicico.blogspot.com.br/2013/08/dicico-implementa-projeto-de-gerentes.html) com a missão de: A) Fortalecer a cultura e clima organizacional e B) Desenvolver equipes de alta performance.

 

Passado 2 meses da implementação do projeto, idealizado pelo Diretor de DGP Gil Cohen, estamos trazendo ao BLOG algumas notícias locais, regionais e corporativas que traduzem a nossa forma de gerir pessoas. Este Setembro, por exemplo, a loja de Praia Grande alcançou uma meta diferenciada. Conseguiram bater a meta de vendas em record consigo mesma, ou seja, atingiram um resultado nunca antes atingido quando em comparação com a própria loja, o que significa o comportamento de SUPERAÇÃO. Para Eduardo Alencar, Gerente Geral de Gestão de Pessoas, gestor do programa "GDP nas lojas": "Quando um atleta atinge maior performance sobre outro, isso por si só já desperta felicidade, sensação de vitória e outros sentimentos positivos, todavia, quando um atleta consegue superar seus próprios limites, isso não apenas traz tal sentimentos, como amplia seu horizonte fortalecendo sua auto - estima, cria no mesmo uma atmosfera de que o céu é o limite. O ser humano impõe muitas vezes suas próprias limitações. Ao superá-las, quebramos paradigmas de que nós só poderíamos ir até ali. Entrar em contato com isso fortalece a ideia de que somos organismos adaptativos, seja em cenário de confortou ou de adversidades, somos em si, flexíveis. Somos do tamanho da nossa vontade e desta vez. A questão é: estamos com vontade disso ou daquilo, como, onde, quando e porquê?". 

 

Ilustrando esta força de vontade, o blog GENTE DICICO entrevista a Vanessa Silva, Membro da equipe "GDP nas lojas", gerente de desenvolvimento de pessoas da loja Praia Grande. Confiram:

 

GENTE DICICO: A que você atribui o fato desta superação ter sido alcançada?

VANESSA SILVA: Todos os dias, nos "bom-dia" e "boa-tarde" (reunião diária), nos Pets (PROGRAMA DE ENVOLVIMENTO DE TIME),  nossos supervisores e gerentes animam a equipe, mostrando diariamente  relatórios de  vendas do dia anterior, reforçam nossos valores corporativos (Paixão por servir, Dinamismo, Determinação, Respeito, Transparência, e melhoria contínua) e fortalecem a motivação.  Trabalhamos muito próximo a equipe como um todo (frente de caixa vendedores, equipe de operações, outros). A união dos setores, fez a diferença. O Gerente geral da loja Felipe Borges é um multiplicador nato de assuntos e temas relacionado a liderança e recursos humanos. A rotina deste novo projeto "GDP" tem dado muito certo aqui na loja em virtude desta parceria. Posso dizer que eles não apenas compreendem as necessidades  de gestão de pessoas, mas também, que sabem coloca-las em prática.

 

GENTE DICICO: Qual a importância e contribuição das lideranças neste feito?

 VANESSA SILVA: Total! Cada liderança estava focada no acompanhamento e monitoramento de suas equipes. É o que chamamos de "liderança servidora". Um líder quando se faz presente na equipe consegue com ela o pleno respeito e comprometimento.  Nossa equipe comprou a ideia de superação. Conseguiu este feito por acreditar que seria possível. Os líderes atuaram como facilitadores desta contingência.  

 

  

GENTE DICICO: O que a loja precisa fazer para continuar neste caminho? 

 VANESSA SILVA: Penso que despertamos nas pessoas a motivação necessária para superação, todavia, depende de cada uma delas manter esta chama acesa. No que compete a empresa e às lideranças, continuaremos reforçando nos PET, bom dia, boa tarde e em nossa rotina, os valores corporativos que nos trouxeram até aqui. Uma outra novidade é que pretendemos trabalhar frentes como: ações dos lotes, ações envolvendo estoque, etc.

GENTE DICICO: O que mudou na loja com esta vitória?

VANESSA SILVA: Sem dúvida, o clima ficou mais harmonioso, as pessoas estão felizes, fortalecemos a auto estima de cada uma delas, elas estão mais confiantes em seu potencial.

 

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