Dicico Regional Norte fornece treinamento de alta performance no atendimento

A Dicico - varejista de materiais de construção com o maior número de lojas no país realizou no dia 27/12/213 em suas lojas da regional norte um treinamento de "atendimento de alta performance". Para Nagela Araújo - Gerente administrativo regional: "Estamos chegando ao final do ano e já fizemos nossas confraternizações e alinhamentos, ainda tínhamos tempo útil e pensamos porque não incluir um treinamento comportamental para fecharmos 2013 com chave de ouro e já oxigenar as forças para 2014? Este é o estilo da regional Norte, muita garra, muito dinamismo, foco, trabalho em equipe e desenvolvimento. Tivemos a ideia de iniciar a capacitação com os colaboradores de caixa, sac e administrativo. Ainda falta uma porcentagem de pessoas para serem treinadas, pois enquanto estas pessoas estavam em treinamento, o outro time ficou em loja. Já no primeiro mês de 2014, inverteremos as equipes para que 100% do nosso quadro inicie o ano com o pé direito em termos de conhecimento. O objetivo deste projeto é ainda, estender o tema ao time de vendas, reposição e operações abrangendo então, 100% da loja".

 FOTO: Treinamento de alta performance - regional norte.

 

Além da iniciativa e abertura de Nagela Araújo, o treinamento foi ministrado pelo Gerente Geral de Gestão de Pessoas (Eduardo Alencar) e apoio da gerente de desenvolvimento de pessoas de São Miguel (Aline Silva).

  FOTO: Treinamento de alta performance - regional norte.

 

Além do almoço, a equipe de treinados teve direito a um coffee break para fechar o dia com chave de ouro. Parabéns equipe da regional Norte!

 

 FOTO: Treinamento de alta performance - regional norte.

 

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