Dicico Regional Norte fornece treinamento de alta performance no atendimento

A Dicico - varejista de materiais de construção com o maior número de lojas no país realizou no dia 27/12/213 em suas lojas da regional norte um treinamento de "atendimento de alta performance". Para Nagela Araújo - Gerente administrativo regional: "Estamos chegando ao final do ano e já fizemos nossas confraternizações e alinhamentos, ainda tínhamos tempo útil e pensamos porque não incluir um treinamento comportamental para fecharmos 2013 com chave de ouro e já oxigenar as forças para 2014? Este é o estilo da regional Norte, muita garra, muito dinamismo, foco, trabalho em equipe e desenvolvimento. Tivemos a ideia de iniciar a capacitação com os colaboradores de caixa, sac e administrativo. Ainda falta uma porcentagem de pessoas para serem treinadas, pois enquanto estas pessoas estavam em treinamento, o outro time ficou em loja. Já no primeiro mês de 2014, inverteremos as equipes para que 100% do nosso quadro inicie o ano com o pé direito em termos de conhecimento. O objetivo deste projeto é ainda, estender o tema ao time de vendas, reposição e operações abrangendo então, 100% da loja".

 FOTO: Treinamento de alta performance - regional norte.

 

Além da iniciativa e abertura de Nagela Araújo, o treinamento foi ministrado pelo Gerente Geral de Gestão de Pessoas (Eduardo Alencar) e apoio da gerente de desenvolvimento de pessoas de São Miguel (Aline Silva).

  FOTO: Treinamento de alta performance - regional norte.

 

Além do almoço, a equipe de treinados teve direito a um coffee break para fechar o dia com chave de ouro. Parabéns equipe da regional Norte!

 

 FOTO: Treinamento de alta performance - regional norte.

 

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Ação motivacional Dicico ITU

A Dicico - varejista de materiais de construção com o maior número de lojas no país realizou em sua filial de ITU uma ação motivacional na qual todas as equipes receberam alguma lembrancinha de seus líderes (Sac e Frente de Caixa).

 FOTO: Dicico ITU

 

 

Para Renata Aguiar, gerente de desenvolvimento de pessoas da loja: "Esta ação fortalece nosso DNA em cuidar de pessoas. Aqui tivemos esta ideia para que os colaboradores sempre se lembrem deste cuidado. Inclusive, estendemos a ação a equipe de terceiros da Top Clean que hoje é a responsável pela limpeza da loja. Não fazemos diferenciação neste sentido. Entendemos por equipe todos aqueles que direta ou indiretamente contribuem para o melhor andamento da filial".

 

FOTO: Dicico ITU

 

Parabéns equipe de ITU!

 

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Dicico Marechal Tito em ritmo de Natal

A Dicico - varejista de materiais de construção com o maior número de lojas no país realizou em sua filial de Marechal Tito uma série de ações voltadas ao Natal. Aproveitaram o dia para vestir-se a caráter com roupas natalinas, realizar a animação dos colaboradores, distribuição de balas e chocolates, entrega das cestas de Natal, panetones e muito mais. Confiram:

 FOTO: Dicico Marechal Tito

 FOTO: Dicico Marechal Tito

 

 FOTO: Dicico Marechal Tito

 

 FOTO: Dicico Marechal Tito

 

 FOTO: Dicico Marechal Tito

 

 FOTO: Dicico Marechal Tito

 

 

Parabéns equipe de Marechal Tito!

 

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Dicico Santos realiza massagem de Shiatsu

O Shiatsu (lê se xi-á-tissu) também é conhecido e chamado de “massagem oriental”, porém, não podemos levar isto ao pé da letra, pois o Shiatsu é muito mais do que uma massagem. Em uma massagem relaxante, por exemplo, o terapeuta foca em um problema específico do cliente. Já no Shiatsu, o terapeuta atende o cliente analisando todo o contexto de sua vida, seja pela análise da sua rotina, alimentação e estilo de vida. Esta é uma das principais diferenças do Shiatsu para outras técnicas!

Shiatsu é uma palavra japonesa onde “Shi” significa dedos e “atsu” pressão, ou seja, o Shiatsu significa pressão com os dedos. Porém, além dos dedos, o terapeuta utiliza os cotovelos, joelhos e mãos para realizar a técnica.

 
BENEFÍCIOS DO SHIATSU

O Shiatsu é capaz de promover grandes benefícios para o nosso corpo dos quais podemos destacar:

Alívio do estresse e tensões
Alívio de dores de cabeça
Alivia dores musculares
Ativa a circulação sanguínea
Ativa a circulação dos vasos linfáticos
Promove a sensação de bem estar
Previne doenças

 

Leia mais em: http://www.dicasdemassagem.com.br/o-que-e-shiatsu#ixzz2oJwB24rQ

 

A Dicico - varejista de materiais de construção com o maior número de lojas no país realizou junto a sua equipe da filial de Santos na Baixada Santista sessões de massagem relaxante e Shiatsu como estratégia de descanso e combate ao estresse. Parabéns equipe de Santos, ações desta natureza fortalecem e ilustram nosso DNA em cuidar de pessoas!

 

 FOTO: Dicico Santos

 FOTO: Dicico Santos

 

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Ações de cesta de "NATAL DICICO": Itu, Praia Grande e São José dos Campos

 

A Dicico - varejista de materiais de construção com o maior número de lojas no país realizou neste mês de dezembro a entrega das cestas de natal a todos os seus colaboradores do escritório administrativo, lojas e centro de distribuição. Desejamos um natal repleto de paz, saúde e prosperidade a vocês e suas famílias!

FOTO: Dicico ITU

 

 FOTO: Dicico Praia Grande

  FOTO: Dicico Praia Grande

  

   FOTO: Dicico São José dos Campos

 

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Treinamento de 8 passos do atendimento: Dicico São José dos Campos

  

 

A Dicico - varejista de materiais de construção com o maior número de lojas no país realizou em sua filial de São José dos Campos um treinamento comportamental sobre atendimento ao cliente. O treinamento contou com a presença e conteúdo ministrado pelo Gerente Geral da Loja (Luciano Barreira) e pela gerente de desenvolvimento de pessoas (Ana Lídia).

 

FOTO: Dicico São José dos Campos

O treinamento teve direito a tapete vermelho onde o colaborador foi submetido ao papel do cliente. Na Dicico "o cliente é o rei" e como tal, merece um tratamento diferenciado de nossos concorrentes. A equipe abordou a importância, formas e técnicas de trata-los com esta cordialidade. Parabéns equipe de São José dos Campos!

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Giro por treinamentos técnicos: Praia Grande, São José dos Campos, ITU e Radial

A Dicico - varejista de materiais de construção com o maior número de lojas no país em seu compromisso com a qualificação profissional e desenvolvimento de nossos colaboradores divulga abaixo algumas fotos geradas em treinamentos técnicos realizado em parceria com fornecedores neste mês de dezembro:

 

 

 

 FOTO: Dicico Praia Grande

 

 

 

  FOTO: Dicico São José dos Campos

 

 

   FOTO: Dicico ITU

    FOTO: Dicico Radial
 

 

Parabéns equipe!!! Continuem crescendo e aprimorando-se!

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Motivação em vendas: Dicico Itu

A Dicico - varejista de materiais de construção com o maior número de lojas no país na figura de Ricardo Pitondo (Supervisor de vendas da Dicico ITU) preparou a sua equipe de vendas uma premiação surpresa como reconhecimento, carinho, motivação, união e engajamento.

 FOTO: Dicico ITU

  FOTO: Dicico ITU

 FOTO: Dicico ITU

Parabéns ao Ricardo supervisor de vendas de ITU por disseminar nosso DNA em cuidar de pessoas, e parabéns a equipe de vendas pela união entre os colaboradores, pelo foco em resultados e motivação! 

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DGPs Dicico Radial e São Miguel em evento construirRH

A Dicico - varejista de materiais de construção com o maior número de lojas no país compareceu na figura dos gerentes de desenvolvimento de pessoas das lojas de São Miguel (Aline Silva) e da Radial (Rodrigo Nunes) no evento "ConstruirRH". 

FOTO: GDPs São Miguel (Aline Silva) e Radial (Rodrigo Nunes) no encontro ConstruirRH

O Evento reuniu profissionais de RH para reciclarem seus conhecimentos sobre as ferramentas de retenção de pessoal além de propciar benchmarking entre os profissionais de RH do varejo presentes. Para Eduardo Alencar (Gerente geral de gestão de pessoas - lojas): "Este tipo de evento agrega conhecimento ao time de RH, permite oxigenação de técnicas, conhecimento e procedimentos empregados na gestão estratégica de pessoas nas empresas. Sempre que possível, algum representante do nosso time comparece a estes eventos não apenas para marcar a presença da Dicico e nosso forte DNA em cuidar de pessoas, mas também, para garantir que nossas técnicas estejam sempre modernizadas e alinhadas com as tendências do mercado" 

FOTO: Atividades inovadoras e criativas no encontro ConstruirRH

FOTO: Recepção do evento ConstruirRH

Parabéns DGPs da Radial e São Miguel! Ações desta natureza marcam o nosso valor de "melhoria contínua".

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Dicico é reconhecida na Baixada Santista pelo Senac por ter um dos melhores programas de jovens aprendizes da região

A Dicico - varejista de materiais de construção com o maior número de lojas no país recebeu do Senac Santos o convite para participar do evento no qual empresas que abriram suas portas para o programa de "jovem aprendiz" no ano de 2013 tivessem a oportunidade de apresentar e evidenciar suas praticas em prol da formação e desenvolvimento de habilidades e competências dos membros inscritos neste tipo de programa.  

A Dicico foi reconhecida como uma das melhores empresas com programa de jovens aprendizes na região da Baixada Santista. Somente no ano de 2013, mais de 20 jovens foram efetivados em lojas da rede e hoje dão continuidade a seu crescimento e carreira no mercado do varejo de construção civil.

FOTO: Micheli Prado (Ger. Adm. regional) e Isabela Wuste (Gerente de desenvolvimento da loja de Santos) representando o departamento de gestão de pessoas da Dicico na entrega do certificado a aprendizes.

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2º Encontro Anual de Operações e Segurança: Regional Dutra

A Dicico - varejista de materiais de construção com o maior número de lojas no país realizou no mês de dezembro o seu "segundo encontro anual de operações e segurança" com os colaboradores da regional Dutra. O encontro contou com a presença do Diretor de operações e do Gerente de operações regional (Dutra) que fizeram abertura, palestra e fechamento de resultados obtidos em 2013. 

FOTO: Regional Dutra

Destaques da regional foram reconhecidos em cada uma de suas lojas. O Evento teve direito a Coffee break e integração entre os membros presentes.  É assim que nós trabalhamos: muita união, foco em resultados, DNA que cuida de gente e muito mais! Parabéns regional Dutra!

FOTO: Regional Dutra

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Plano de desenvolvimento individual em ação: Dicico Diadema

O PDI - Plano de Desenvolvimento Individual - deverá ser construído para desenvolver individualmente cada profissional, visando atender as necessidades estratégicas de sua posição, da organização e/ou as pessoais. Ele é um importante meio para o desenvolvimento da carreira dos colaboradores e tem por finalidade alinhar as expectativas da empresa à do profissional.

 

Um bom PDI deve primeiro, ter um objetivo definido, para que o profissional saiba onde está e aonde quer chegar. Precisa ser flexível e amplo, para propiciar a autocrítica sobre possibilidades, limites, pontos que precisam ser desenvolvidos e pontos que devem ser mantidos. O segundo passo é realizar um diagnóstico detalhado, visando identificar características pessoais, formação, experiências, habilidades, desempenho e pontos de melhoria.

 

A partir do objetivo e diagnóstico, é elaborado o PDI, demonstrando os pontos a ser desenvolvidos e as ações sugeridas para aquele item, que podem ser: pequenas atividades a serem implementadas no dia a dia; projetos dos quais se deve participar; experiências que se deve ter na própria área ou em outra; conversa com profissionais; benchmarks e ações de desenvolvimento formais ou informais, como assistir a um vídeo que trate de um assunto que ele precisa se desenvolver, ou treinamentos abertos no mercado, em escolas ou na própria instituição.

 

Um aspecto relevante é o prazo para cada uma das ações. O ideal é que o plano seja de responsabilidade do profissional a ser desenvolvido - “A carreira é um bem precioso demais para ser entregue a terceiros” (William Morin).

 

Fonte: http://www.integracao.com.br/

A Dicico - varejista de materiais de construção com o maior número de lojas no país realizou em sua loja de Diadema o PDI - Plano de Desenvolvimento Individual. Colaboradores receberam avaliação e dicas de desenvolvimento do GDP (Gerente de desenvolvimento de pessoas - da loja de Diadema) João Paulo.

 FOTO: Dicico Diadema

 

Agora, farão leitura, interpretação, analise e resenha de livros voltados as competências que precisam desenvolver. Após o término destas atividades, o GDP fará um follow up com os colaboradores para dar continuidade ao PDI.

  FOTO: Dicico Diadema

 

Dicico Diadema em desenvolvimento. Parabéns equipe!

 

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Giro por confraternizações Dicico: Santa Bárbara, Itu, Guaianazes, Praia Grande, Ipiranga, Taubaté, Campinas D. Pedro, São Miguel e Santos

Estamos chegando a mais um ano concluído (2013), aproximação do Natal, época festiva de união e comemorações. A Dicico - varejista de materiais de construção com o maior número de lojas no país na figura de seus colaboradores tem feito alguns eventos internos a caráter natalino:

FOTO: Dicico Santa Bárbara

FOTO: Dicico Itu

FOTO: Dicico Guaianazes

FOTO: Dicico Guaianazes

FOTO: Praia Grande

FOTO: Dicico Ipiranga

FOTO: Dicico Ipiranga

FOTO: Dicico Ipiranga

FOTO: Dicico Taubaté

FOTO: Dicico Campinas D. Pedro

 FOTO: Dicico São Miguel

 FOTO: Dicico São Miguel

FOTO: Dicico São Miguel

 FOTO: Dicico Santos

FOTO: Dicico Santos

Estes eventos, bem como toda produção do nosso Blog GENTE DICICO mostram nossa união, filosofia, DNA e cultura, traduzem nosso clima, forma de ser e agir para com nossos colaboradores. Você está em busca de um ambiente assim para trabalhar? Cadastre-se em nosso portal e tenha acesso as nossas oportunidades. Boa sorte!

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